Ascott Waterplace Surabaya terdiri dari 33 lantai dan terletak di lokasi strategis di dalam Pakuwon Mall Superblock  di kawasan barat Surabaya. Pada tahap awal operasional, Ascott Waterplace Surabaya mengelola 60 unit apartemen servis pada 1 Mei 2015. Apartemen ini mulai beroperasi penuh dengan 182 unit apartemen pada September 2015. 

Hotel ini berada di tengah area hunian eksklusif dan berseberangan dengan Pakuwon Trade Center, yang dilengkapi dengan balai pertemuan, department store, bioskop, supermarket, dan beragam restoran. Ascott Waterplace Surabaya menyediakan tiga pilihan serviced apartment, yaitu apartemen dengan satu, dua, dan tiga kamar tidur, bagi para pebisnis. Setiap apartemen dilengkapi dengan furniture yang mewah dengan dapur lengkap, ruang kerja dan santai yang terpisah, serta perlengkapan modern seperti home entertainment dan koneksi internet nirkabel. Sebagai fasilitas tambahan, tamu dapat mengakses dua kolam renang dan satu pusat kebugaran. 

Hotel Ascott Waterplace Surabaya menghadirkan konsep interior mewah yang menggabungkan gaya kontemporer dengan sentuhan khas Indonesia. Konsep ini dirancang oleh desainer internasional Alex Bayu dari firma Genius Loci yang berbasis di Singapura.

For inquiries, please contact:
Tower D 1 Jl. Pakuwon Indah Lontar Timur kav. 3-5
Pakuwon Mall Superblock, 
Jl. Bukit Darmo Boulevard
Surabaya 60126
Tel: +62 31 7393001
Website: www.the-ascott.com